Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Save The Duck
Quali materiali utilizzate per l'imbottitura dei capi?
Siamo orgogliosi di essere 100% animal-free. Utilizziamo PLUMTECH®, un'imbottitura tecnica che simula la morbidezza e il calore della piuma d'oca senza l'impiego di materiali di origine animale.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una soglia specifica indicata nel carrello, altrimenti viene applicata una tariffa standard.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. È sufficiente accedere alla sezione 'I miei ordini' e seguire la procedura guidata per generare l'etichetta di spedizione.
Come posso scegliere la taglia corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai la nostra 'Guida alle Taglie'. Ti consigliamo di consultarla per confrontare le tue misure con le dimensioni dei nostri capi, che solitamente hanno una vestibilità slim.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni mercati, il pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I capi Save The Duck sono impermeabili?
La maggior parte dei nostri capispalla è idrorepellente e resistente al vento. Alcuni modelli specifici sono completamente impermeabili grazie a cuciture termonastrate e membrane tecniche avanzate.